[فهمي سامر]

كيف تضيف خدمة جديدة؟

مهاراتك وما تتقن إنجازه هي الخدمات التي سوف تقدمها في خمسات. إضافة خدمة جديدة هي فرصة لإظهار هذه المهارات وتقديمها بأفضل طريقة للمُشترين لمساعدتهم على إنجاز أعمالهم ومشاريعهم.

إضافة خدمة جديدة

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، سوف تجد كلمة +خدمة جديدة بجانب شعار خمسات في أعلى الصفحة، قُم بتمرير مؤشر الفأرة على الكلمة ثم انقر عليها.

سوف يتم نقلك إلى صفحة جديدة من أجل تعبئة المعلومات المطلوبة في نموذج إضافة الخدمة:

1. في حقل عنوان الخدمة أدخل عنوانًا واضحًا باللغة العربية يصف الخدمة التي تريد أن تقدمها. لا تدخل رموزًا أو كلمات مثل "حصريًا"، "لأول مرة"، "لفترة محدود".... إلخ.

2. من القائمة المنسدلة في التصنيف، حدد القسم الرئيسي المُناسب، ومن ثم القسم الفرعي الخاص بخدمتك.تأكد من اختيار القسم الصحيح المناسب للخدمة لتظهر في نتائج البحث ذات الصلة للفئة التي تم تحديدها.

3. في حقل الوصف، اكتب وصف موجز للخدمة الخاصة بك (لا يزيد عن 900 حرف). أكتب وصف مفصل ودقيق ليكون المشتري قادر على تحديد ما إذا كانت الخدمة تقدم ما يبحث عنه ويرغب في طلبه.

4. معرض الخدمة، من خلال المعرض يُمكنك إضافة فيديوهات او صور، تصِف ما سوف يتم تقديمه في خدمتك. وتستطيع إضافة ما يصل إلى 10 صور، ومن المُمكن ان تكون الصور عينات من عملك. وينبغي أن تكون كل صورة بصيغة PNG، JPEG، ولا يتعدى حجم الصور 50 ميغابايت. استخدم صور غير محمية بحقوق ملكية، ويمكنك الاستعانة بالتدوينة التالية لايجاد صور مناسبة وعالية الجودة لخدماتك : عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

• كيف نضيف صورة أو فيديو لخدمتك؟

انقر على زر أضف صورة أو فيديو

سوف تفتح نافذة تحتوي على ثلاثة خيارات:

1- صورة من جهازي: وهي من أجل إضافة صورة أو أكثر عبر اختيار صورة من جهاز الكمبيوتر، ويتم ذلك من خلال النقر على زر اختيار صورة.

ثم من خلال النافذة المُنبثقة، يتم اختيار الصورة المناسبة للخدمة.

2- صورة من رابط: تُتيح لك هذه الميزة، إضافة الصور من خلال رابط مُباشر للصورة، وللحصول على روابط مُباشرة يُمكن الاستعانة بموقع "عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ] -https://suar.me/"، بعد إضافة رابط الصورة انقر على زر أضف الصورة.

3- فيديو من يوتيوب: تُتيح لك هذه الميزة، إضافة فيديوهات من خلال اليوتيوب، وذلك عبر وضع رابط الفيديو المُراد عرضه في الخدمة، بعد إضافة الرابط انقر على زر أضف الفيديو.

5. في حقل كلمات مفتاحية، أضف ما لا يقل عن ثلاث كلمات أو عبارات تدل على الخدمة، وتسهل البحث عنها. مثال: تطوير مواقع، ووردبريس، تصميم.

6. في حقل مُدة التسليم، يُمكنك تحديد عدد الأيام التي سوف تستغرقها لتنفيذ الخدمة وتسليمها.يستطيع المشتري إلغاء الخدمة مباشرة في حال التأخر بتسليم الخدمة في الموعد المحدد لذا تأكد من تحديد مدة تكفيك لتنفيذ الخدمة وتسليمها.

7. في حقل تعليمات المشتري، أخبر المشتري عما تحتاجه لبدء تنفيذ الخدمة. إن لم يكُن هناك أي معلومات مُحددة تحتاجها، يُمكنك إضافة كلمة شُكر للمشتري لشرائه الخدمة أو إعلامه أنك تنتظر أول رسالة منه للبدء في تنفيذ الخدمة.تعليمات المشتري تظهر بعد شراء الخدمة فلا تضع بها أية معلومات من الضروري أن يعرفها المشتري قبل شراء الخدمة.

8. يمكنك وضع تطويرات للخدمة بأسعار أعلى، ويسمح بتقديم 5 تطويرات للخدمة بحيث لا يتجاوز السعر كاملا 255 دولار. لمزيد من المعلومات حول الخدمات المطورة اقرأ : عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

9. واخيرًا انقر على زر أضف الخدمة. بعد إضافة الخدمة، سيتم مراجعتها من قِبل فريق الدعم الفني. عند قبول الخدمة سوف تتوصل بتنبيه حول القبول ومُشاركة الخدمة على الشبكات الاجتماعية، وعند رفض الخدمة سوف تتوصل بتنبيه حول أسباب رفض الخدمة. إن كانت الخدمة غير مخالفة وتحتوي فقط مخالفات يمكن تعديلها بها ستتمكن من تعديلها وإعادة إرسالها للمراجعة. اقرأ : عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

كيف أقوم بتعديل خدمة بعد رفضها وأعيدها للمراجعة؟

عند إضافة البائع لخدمة جديدة تمر بالمراجعة من فريق الدعم الفني، مدة المراجعة لا تتعدى 24 ساعة ويتم بعد مراجعة الخدمة قبولها لتعرض في الموقع، أو يتم رفضها. ترفض الخدمات في خمسات في حالة مخالفاتها عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

إن كانت في الخدمة مخالفات يمكن للبائع تعديلها، سيتوصل بتنبيه ورسالة بريدية تحتوي على أسباب رفض الخدمة مع رابط مباشر يتيح تعديل الخدمة وتصحيح المخالفات بها، لتعديل الخدمة المرفوضة وإعادتها للمراجعة تابع الخطوات التالية :

خطوات تعديل خدمة بعد رفضها وإعادتها للمراجعة

1. عند رفض الخدمة سوف يصل تنبيه إلى حسابك، يُمكن الوصول إليه من خلال النقر على أيقونة الجرس الموجود بجانب الصورة الرمزية الخاصة بحسابك أعلى الصفحة:

2. بعد النقر على أيقونة الجرس، سوف يظهر التنبيه مع سبب رفض الخدمة ورابط مباشر للتعديل. للتعديل على الخدمة قم بالنقر على الرابط الموجود في التنبيه على كلمة "هنا" كما هو موضح بالصورة التالية.

3. بعد النقر على الرابط في كلمة "هنا" سوف يتم نقلك إلى صفحة تعديل الخدمة، عند الانتقال إلى صفحة التعديل، نقوم بإجراء التعديلات المطلوبة كما هو موضح بسبب رفض الخدمة.

مثال: سبب رفض خدمتي هو تحديد عدد الكلمات التي سأقوم بترجمتها للمشتري.

وكما هو موضح بالصورة التالية، تم التعديل على وصف الخدمة بناءً على ما أرسل في سبب رفضها:

4. بعد إجراء التعديلات قم الإنتقال إلى آخر الصفحة، والنقر على زر تحديث لحفظ التعديلات.

الآن سوف يتم إعادة مراجعة الخدمة من قِبل فريق الدعم الفني وقبولها خلال مدة لا تتعدى 24 ساعة، إن لم تكُن تحتوي على أي مخالفات.