تعالى شوفJoyMax قال ايه على سؤال بتاعي
 

--------------------------------------------------------------------------------

hi,All Servers Full WHY???? Becuse u wana make all buy pereiuim item

is that really? u called it FREE 2 PLAY?

i have internet cafe and i work 24hours and i try to login in 24hours!! and login 1time and get dc becuse there turkish guys (HACKER) they write [EU]-[GM](FROM):baned and when i click at [EU]-[GM] the game quit and hard to login again and you JOYMAX make many many! chars

at Cons-Jangan to make the server full + the new login realy sucks (The Server Is Full Please Try Again) <<NICE WORDS! please joymax! fix this problem its sucks all

really -.- ! this is not free game Cya bye ! (PLEASE FIX THE PROBLEEEEEM!)
(((ده سؤالي)))

شوفو الرد
Hello, This is Silkroad Online.
Your question has been answered as below.

Dear Valued Customer,



Greetings from Joymax Customer Support Team!

We received your message regarding to difficulties logging into the game due to heavy server traffic.



We are sorry for the inconvenience that you are experiencing. We are trying our very best to make the game accessible and enjoyable for everyone. Every week, we conduct server inspections specifically for this purpose. Additionally, we also conduct emergency inspections whenever the need arises. We are trying to find new ways on how to make the login system more convenient for everyone. Furthermore, we would like to remind you that GMs never sends private messages to players saying that they are banned. Thank you very much for understanding.

* Joymax will NEVER ask players about personal & account information, password, and credit card numbers, nor will they ever ask a player for a trade.

* To prevent the loss of accounts, we strongly recommend our users change password frequently.



Thank you for emailing Joymax Customer Support.

For further details and support, kindly visit our website at http://www.joymax.com/silkroad.



Sincerely yours,

Joymax Customer Support Team
------------------------------------------
ترجمه
-----------------------------------------
مرحبا ، وهذا هو Silkroad أون لاين.
سؤالك تمت الإجابة على النحو الوارد أدناه.

عزيزي العميل ،



تحية من فريق دعم العملاء Joymax!

تلقينا رسالتك بشأن الصعوبات والدخول إلى اللعبة بسبب كثافة حركة المرور الخادم.



ونحن نأسف للإزعاج أن تتعرض. نحن نحاول جهدنا لجعل لعبة ومتعة في متناول الجميع. كل أسبوع ، ونحن إجراء عمليات التفتيش خادم لهذا الغرض تحديدا. وعلاوة على ذلك ، لدينا أيضا إجراء عمليات تفتيش طارئة كلما دعت الحاجة إلى ذلك. نحن نحاول أن نجد سبلا جديدة حول كيفية جعل نظام التسجيل أكثر ملاءمة للجميع. وعلاوة على ذلك ، نود أن أذكركم بأن منطقة الميكونج الكبرى لم يرسل رسالة خاصة الى اللاعبين قائلا انها محظورة. شكرا جزيلا على الفهم.

* Joymax لن نسأل عن اللاعبين الشخصية & معلومات الحساب ، وكلمة السر ، وأرقام بطاقات الائتمان ، ولن يطلب من أي وقت مضى لاعبا للتجارة.

* للحيلولة دون خسارة حسابات نوصي بشدة المستخدمين تغيير كلمة المرور بشكل متكرر.



شكرا لمراسلة Joymax دعم العملاء.

لمزيد من التفاصيل وتقديم الدعم ، يرجى زيارة الموقع على http://www.joymax.com/silkroad.



المخلص ،

Joymax فريق دعم العملاء




NO COMMENT

صح

هوا اية حوار الهاكرس اللى بعتولك رسالة اتكيت عيها جالك دى سى علشان عاوز اعملها فى واحد مزهق السيرفر كلوا