انا قمت بشراء سلك بريمم من موقع /www.joymax.com عن طريق بطاقات كاش يو ولقد اشتريت 1100 سلك وعند اكتمال العملية الشرائية فتحت صفحتة انترنت ثانية تقول لي لقد حدث خطأ في الدفع فلما ذهبت الى موقع الكاش يو وجد الحساب قد صرف 100 دولار ولم يعطني الموقع سلكات فما هو الحل