وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
انت تدخل على joymax هاتلاقي عندك مكان للوجين عشان تدخل الموقع باسم الاكونت والباسوورد
تدوس على Forget my id or password هايدخلك على صفحة تانية هاتكتب الحروف اللي ظاهرة عندك في الصورة
وبعدين هاتنزل في اخر تلات مستطيلات من تحت خالص وهاتكتب اسم الاكونت وبعدين الاجابة السرية بتاعتك
وبعدين الايميل اللي انت مسجل عليه وهاتدوس كونفيرم هايجيبلك صفحة تانية تكتب فيها الباص الجديدة
ومش هايطلب منك الباص القديمة وبعدين تدوس على تأكيد وكدة يبقا تمام الباص الجديدة معاك
بس كدة هو ممكن يكون عارف السكريت بتاعك وكل البيانات بتاعتك عشان كدة قدر يغير الباسوورد
بس عموما انا في واحد صاحبي كان يعرف طريقة تغير بيها كمان السؤال والاجابة السرية لو عرفت منه حاجة
هاقولك برده تغيرهم ازاي بس حاول تتخلص من الكاي لوجر اللي عندك